Termeni și condiții

Noi: verificăm partenerii înainte să publice, ținem catalogul de piese și codurile OEM, preluăm comanda și o trimitem vânzătorului, păstrăm urma ei.

Vânzătorul: descrie piesa corect, o are pe stoc, o împachetează și o expediază, răspunde de garanție și de retur. El e vânzătorul din contract, nu noi.

Poți comanda și fără cont. Cu cont îți vezi comenzile și nu mai scrii adresa de fiecare dată. Ai grijă cu datele de acces — comenzile făcute din contul tău se consideră ale tale.

Îți poți șterge contul oricând, scriindu-ne. Comenzile deja făcute rămân în evidență.

Comanda e o ofertă de cumpărare. Devine contract când vânzătorul o confirmă. Până atunci o poți anula, iar el o poate refuza — cel mai des pentru că piesa s-a vândut între timp în curtea lui.

Dacă în coș ai piese de la vânzători diferiți, primești colete diferite și plătești transport la fiecare. Se vede pe pagina de comandă, înainte de trimitere.

Prețurile sunt în lei, cu TVA inclus. Cifra mare de pe pagina piesei e prețul piesei; livrarea se scrie separat, sub el, fiindcă e a vânzătorului și nu e mereu aceeași — la unele anunțuri piesa se ridică personal și atunci nu se plătește niciun transport. Totalul de plată, cu tot cu livrare, îl vezi în coș și pe pagina de comandă, înainte de trimitere.

Se plătește ramburs, la primire. Nu cerem plată în avans și nu ținem carduri. Curierul încasează exact suma scrisă pe comandă.

Dacă un preț e vizibil greșit — o piesă de 40 de lei listată la 4000 — comanda se poate anula, iar anunțul se corectează.

Livrarea nu trece prin noi. Coletul îl trimite vânzătorul, cu curierul lui. Termenul din anunț e termenul lui de expediere; peste el se adaugă timpul curierului.

Ai 14 zile de retragere și garanția legală de conformitate, ambele față de vânzător. Detaliile, cine plătește transportul retur și ce facem când vânzătorul nu răspunde sunt în Retur și garanție.

Piese de siguranță scoase din aparate accidentate, piese cu codul șters sau ilizibil, piese care nu au fost demontate de vânzător și nici verificate de el, contrafaceri.

Anunțurile care încalcă regula se retrag fără preaviz. Partenerul care o face repetat își pierde contul.

Textul, pozele și codurile dintr-un anunț sunt ale vânzătorului, iar el răspunde de ele. Prin listare ne dă dreptul să le arătăm pe platformă și în rezultatele motoarelor de căutare.

Verificăm partenerii și moderăm anunțurile, dar nu ținem piesele în mână. Nu răspundem pentru starea unei piese, pentru montaj, pentru aparatul reparat greșit, sau pentru întârzierile curierului.

Răspundem pentru platformă: să meargă, să nu piardă comenzi și să nu dea datele nimănui în afara celor scrise în politica de confidențialitate.

Scrie-ne întâi nouă, din pagina comenzii. Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene SOL (ec.europa.eu/consumers/odr). Se aplică legea română.

Când schimbăm termenii, schimbăm și data de sus. Pentru o comandă se aplică termenii de la momentul la care ai trimis-o.